8 خطوات لزيادة أرباح موقعك الإلكتروني في موسم الجمعة السوداء

يصنف موسم الجمعة السوداء كأكبر وأهم مواسم التخفيضات في السنة، وينتظره الجمهور للحصول على أفضل المنتجات بأفضل الأسعار مستغلين هذا التخفيض عالميا، أما بالنسبة للتجار يعتبر هذا الموسم تحدي كبير لأن المنافسة قوية وصعبة بين العلامات التجارية في السوق على كسب المشترين واختيار العروض الجاذبة للجمهور ويعتبر الأعلى في تحقيق الإرادات.

تقول الإحصائيات أن عام 2020 كان الأكبر في تحقيق أرباح موسم الجمعة السوداء على مواقع التسوق الإلكتروني، أي مجموع استهلاك المتسوقين بلغ 9 مليار دولار، وهذا الرقم يزداد كل عام بنسبة تقريبا 22% لذلك متوقع أن يصل استهلاك الجمهور هذا العام  إلى 11 مليار دولار.

ولكن كيف تحقق أفضل ربح من هذا الموسم؟

ستساعدك الخطوات القادمة في تحقيق أفضل ربح من هذا الموسم وظهور موقعك بين الكم الهائل من إعلانات المنافسين.

1- تخصيص ميزانية أكبر لإعلانات منصات التواصل الاجتماعي

 لأن هذا الموسم هو الأعلى في تحقيق المبيعات، يسعى كل التجار وأصحاب المواقع التسويقية بتزويد الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي، ويلمع بينهم من يستثمر بمبلغ أكبر بجانب قدرته على استهداف الجمهور المناسب، لذلك تزويد المبلغ المخصص لميزانية الإعلانات خطوة تستحق المجازفة. إحصائيات Adobe analytics تقول أن 72% من المستهلكين المصريين لجأوا للتسوق الالكتروني من بداية وباء كورونا.

2- كيف تقلل نسبة التخلي عن عربة التسوق

نسبة التخلي عن عربة التسوق في الموقع الالكتروني هي عدد الأشخاص الذين لم يكملوا عملية الشراء وتركوا العربة قبل الدفع، وتعتبر هذه المشكلة من أكبر مشاكل مواقع التسوق الالكتروني وأكثر ما يقابلهم،  نسبةً إلى إحصائيات 2020، بلغت نسبة التخلي عن عربة التسوق 77,79% وكأن بين كل 100 زائر للموقع 78 شخص يترك العربة قبل الدفع مما يعتبر خسارة كبيرة لأصحاب المواقع، ولكن ما هو الحل؟

الحل الأمثل في تلك الحالة هو تسهيل عملية الدفع وطريقة إنهاء الطلب بتشجيع المستهلكين بتوصيل الطلب مجانا، لأن مجانية الشحن تؤثر على القرار الشرائي للجمهور بنسبة 73%.

والحل الثاني في تسهيل عملية الدفع هو توفير أكثر من وسيلة للدفع (كاش، فيزا، فوري..)  وتقليل عدد البيانات المطلوبة من المشتري، لأن الكثير من المشترين يشعروا بالاختراق عند طلب الكثير من المعلومات عنهم.

3- تخصيص خصومات وعروض فقط للعملاء السابقين 

العملاء السابقين هم الأكثر استعدادا لإكمال عملية الشراء لأنهم على دراية بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، فالعملاء السابقين لديهم قابلية للدفع في منتجاتك أكثر بنسبة 67% عن العملاء الجدد.

ولتشجيعهم أكثر على خطوة الشراء، قم باستهدافهم برسائل العروض على البريد الالكتروني وSMS.