لماذا يحتاج متجرك الالكتروني إلى تطبيق موبايل؟
جعلت مواقع التجارة الإلكترونية التسوق أسهل للعملاء من خلال البحث عن المنتجات التي يحتاجون إليها عن طريق تقسيمها إلى فئات على الموقع والاختيارحسب السعر. إلى جانب عدم حاجتهم إلى التواصل مع البائع بشكل مباشر للعثور على منتج معين، وبذلك يمكنهم التسوق في أي مكان وفي أي وقت.
يعتبر البيع عبر مواقع التسوق الإلكتروني في الشرق الأوسط فرصة كبيرة للمعلنين، إذ وفقا إلى go gulf، تشكل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر 80% من سوق التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
ستجد كل مزايا البيع على مواقع التجارة الإلكترونية في تطبيقات الهاتف المحمول، بل وتنقل تطبيقات الهاتف المحمول تجربة العميل إل مستوى أفضل وجودة أعلى.
ما هى مزايا تطبيق الموبايل؟
وفقًا لأحدث الأبحاث حول “حالة استراتيجيات تطبيقات الأجهزة المحمولة في الشرق الأوسط” ، تقول 84٪ من الشركات الإماراتية أن تطبيقات الأجهزة المحمولة أصبحت الآن ضرورية للبقاء على صلة بعملائها بناءً على دراسة استقصائية شملت 250 جهة تسويق من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى ذلك ، سلط تقرير AppsFlyer الضوء على الدور المتزايد لتطبيقات الأجهزة المحمولة كواجهة أساسية بين أصحاب الأعمال والعملاء.
إليك مزايا امتلاك تطبيق الموبايل بالنسبة للمعلن:
1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
تطبيق الهاتف المحمول هو منصة رقمية كبيرة أخرى تمثل علامتك التجارية؛ أي تقوم بتصميم التطبيق الخاص بك وإنشاء المحتوى المناسب لجمهورك المستهدف. يساعدك التطبيق أيضًا على استهداف جمهور محتمل جديد آخر، خاصة أولئك الذين يفضلون تطبيقات الهاتف المحمول على الويب.
ستؤثر زيادة الوعي بعلامتك التجارية بشكل مباشر على معدل مبيعاتك لأن عملائك يربطون تطبيقك بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها وسيبحثون عنك متى احتاجوا إلى هذا النوع من المنتجات.
2- زيادة المشاركة والتفاعل مع العملاء.
يسهل على العملاء الوصول إليك عبر تطبيق الهاتف أكثر من أي منصة أخرى، مما يؤدي إلى تحسين الروابط وتقليل الفجوة بين العميل وعلامتك التجارية.
نظرًا لأن العملاء يحبون المحتوى المخصص لهم أو المناسب لاهتماماتهم، تساعدك تطبيقات الهاتف المحمول على تخصيص وصنع المحتوى الخاص بك لجمهورك وفقًا لموقعهم وتفضيلاتهم واهتماماتهم وسلوكهم. مع إمكانية إرسال لهم الإشعارات المناسبة لهم بناءً على ذلك.
3- إرسال الإشعارات إلى هواتف العملاء المحمولة.
يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول إرسال رسائل مخصصة أو عروض خاصة فقط للأشخاص الذين قاموا بتثبيت التطبيق الخاص بك ، مما يجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون ويشعرون بقيمة تطبيقك.
فيما يلي مثال على رسائل نون المخصصة لعملائها:
يمكنك أيضًا تنسيق الرسائل والعرض والوقت حسب تفضيلات عملائك وإرسال رسائل إليهم عند فتح التطبيق للتأكد من أنهم سيتحققون منها.
4- العمل على ولاء العملاء.
يمكنك أن تجعل عميلك مخلصًا لعلامتك التجارية من خلال إرسال العروض أو المسابقات المتاحة لهم فقط من خلال التطبيق. وسيشجع الآخرين على تحميل تطبيقك واستخدامه ، خاصةً عندما تمنحهم مساحة للاتصال بك مباشرةً عن طريق التطبيق.
5- زد مبيعاتك.
وفقًا ل Statista، في عام 2023، من المتوقع أن تدر تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر من 935 مليار دولار أمريكي من العائدات من خلال التحميلات المدفوعة والإعلانات داخل التطبيق.
ستلاحظ بالتأكيد زيادة في مبيعاتك بسبب عملية الدفع السهلة على التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، من المرجح أن يشتري العملاء منتجات أكتر من الويب على تطبيقات الموبايل لأنه أسرع من موقع الويب في حالة أن يكون مصممًا جيدًا.
يمكنك أيضًا زيادة مبيعاتك عن طريق إرسال إشعارات لعملائك لتذكيرهم بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق أو أضافوها إلى مفضلاتهم. وأخيرًا ، لا يفوتك توفير نظام تحميل سريع لتحسين تجربة المستخدمين على التطبيق ليحتفظوا به.
ولكن كيف تشجع عملائك على تثبيت التطبيق الخاص بك؟
1- اختر أيقونة تطبيق بتصميم جيد.
التصميم هو أول ما يراه عملاؤك ويعطيهم الانطباع الأول عن علامتك التجارية، لذلك يجب أن يكون ملفتًا للنظر وملائمًا للخدمة التي تقدمها أو المنتجات التي تبيعها. لذلك يجب أن يمنحهم نبذة حول ما سيجدونه بعد تنزيل تطبيقك وإظهار للجودة التي يتوقعونها.
2- تحسين ASO الخاص بك.
يعرف معظم المعلنين والمسوقين ما هو ال SEO (تحسين محرك البحث) ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتثبيت التطبيق، يطلق عليه ASO (تحسين متجر التطبيقات). كلاهما متشابه، ولكن ASO مصمم لزيادة ظهور تطبيقك في Appstore باستخدام المحتوى والكلمات الرئيسية ذات الصلة مثل مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على الويب.
3- إنشاء فيديو تجريبي ومنشورات عن تطبيقك.
ساعد الأشخاص على فهم فوائد تنزيل التطبيق الخاص بك عن طريق إنشاء فيديو توضيحي أو نشر شرح لأسباب تنزيل التطبيق وكيفية استخدامه، ثم تحميله على جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
4- إنشاء إعلانات.
وفقًا ل Mobile App Daily ، تستخدم أكثر من 70٪ من الأعمال عبر الإنترنت (online business) وسائل التواصل الاجتماعي.
تتمثل الخطوة الأولى في معرفة المكان الذي ستنشئ فيه إعلاناتك، لذا ستعتمد على نوع منتجك أو خدمتك. على سبيل المثال: إذا كانت تجارتك في مجال الأزياء ، فسوف تركز على Facebook و Instagram.
يمكنك إنشاء حملات وسائط اجتماعية باستخدام مجموعة من القصص الدعائية والمنشورات المروجة التي تستهدف صفحات ال Facebook للسماح لجمهورك المستهدف بتثبيت التطبيق الخاص بك.
5- استخدم التسويق بالعمولة لزيادة عمليات تثبيت التطبيق (CPI).
-يمكنك زيادة عمليات تثبيت التطبيق الخاص بك بمساعدة برنامج للتسويق بالعمولة لربطك بالشركات التابعة والمؤثرين الذين سيساعدونك على زيادة تنزيلات التطبيق عن طريق أخذ مبلغ من المال مقابل كل تثبيت.
كيف يحدث ذلك؟ يمكن لـ Affsquare مساعدتك والتواصل مع المسوقين عبر العمولة الذين يستوفون متطلبات الجمهور الذي تخاطبه ويدفع لهم مقابل كل تثبيت ستحصل عليه دون الحاجة إلى الدفع لـ Affsquare أو المسوق بالعمولة مسبقًا، أي تدفع فقط مقابل النتائج.
الملخص:
أصبح تطبيق الهاتف المحمول أمرًا لا غنى عنه في تجارة الإلكترونية، حيث أنه يرفع مستوى تجربة العملاء ويشجعهم على شراء منتجك. ومع ذلك، هناك العديد من الطرق لتسويق تطبيقك، لذا لا تقلق بهذا الشأن.
سهّل التسويق بالعمولة تسويق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، لذا إبدأ العمل على التطبيق الخاص بك، وستساعدك Affsquare على الوصول إلى جمهورك المناسب وسوف تدفع فقط مقابل النتائج.
