هل الكوبونات فكرة جيدة لتجارتك الإلكترونية؟
يعاني المستهلكين الآن من كثرة الاعلانات والحملات التسويقية. حيث تتنافس الشركات على جذب انتباههم من أجل زيادة المبيعات والأرباح. لذلك من المهم أن تظهر بشكل مختلف كمعلن وتتميز عن منافسيك؛ تتمثل إحدى طرق التميز عن الآخرين وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في استخدام قسائم الخصم والكوبونات.
في هذه المقالة سوف تزودك Affsquare بمزيد من المعلومات حول الكوبونات ، ولماذا يجب عليك استخدامها ، و مدى فعاليتها.
دعنا نستكشف بعض المعلومات عن سلوك المستهلك أولا!
بعد وباء فيروس كورونا ، وُجد أن 66٪ من المتسوقين في الشرق الأوسط يركزون على التوفير، مقارنة بـ 54٪ من المستهلكين العالميين ، وفقًا لإحصاءات PWC. لهذا السبب إذا ألقينا نظرة خاطفة على (Think with google) فيما يتعلق بنمط البحث للمستهلكين في الشرق الأوسط ، فسنجد أنهم أصبحوا أكثر تحديدًا في عمليات البحث التي يجرونها على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. على سبيل المثال ، يبحثون الآن عن أشياء مثل “أفضل” و “كود الخصم”.
وفقًا لبعض الإحصائيات العالمية ، يستخدم 92٪ من المستهلكين القسائم والكوبونات ، وما يقرب من 67٪ من المستهلكين يقومون بعمليات شراء غير مخطط لها إذا وجدوا قسيمة خصم فقط. بينما يتشجع 64٪ من المستهلكين على تجربة علامة تجارية جديدة بسبب الأسعار المخفضة تليها كوبونات الشحن المجاني بنسبة 61٪. أيضًا ، وفقًا لدراسة أجريت في الأردن ، يميل معظم المستهلكين إلى التأثر بالكوبونات والعروض الترويجية في سلوكهم الشرائي.
توضح لنا هذه الإحصائيات والحقائق لماذا أصبح من الضروري دمج تسويق الكوبونات في أي استراتيجية أعمال للتجارة الإلكترونية. يجب على أي معلن أو business ناجح أن يمنح عملائه ما يريدونه وأن يشجعهم على ضمان المزيد من العملاء المخلصين.
استخدام التجارة الإلكترونية (e-commerce) والكوبونات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا:
من الواضح أن أعمال التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط تشهد نموًا غير مسبوق. حيث نما سوق التجارة الإلكترونية بنسبة تتراوح من 45٪ إلى 50٪ في مصر ، وفقًا لما ذكره العلبي ، رئيس شركة RS2 Logistics Company. بينما تشير التقديرات إلى أن 48٪ من المتسوقين في الشرق الأوسط يستخدمون التسوق عبر الإنترنت بناءً على تقرير Go Gulf.
مع هذا النمو ونمط سلوك المستهلك الجديد ، أصبح من الضروري الدفاع عن حصتك في سوق التجارة الإلكترونية وزيادة المبيعات.
إذن ما هو أفضل حل لتحقيق هذه الأهداف؟
التسويق بالعمولة هو الحل الأفضل لك لأنه سيساعدك على دمج تسويق الكوبونات في استراتيجية التسويق الخاصة بك. سيساعدك هذا بعدة طرق حيث سيساعد عملك على الوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة أرباحك. وفقًا لـ Gulf Business ، في عام 2020 ، عززت الشركات أرباحها بسرعة تصل إلى 5 إلى 10٪ باستخدام كوبونات الخصم و استغلال المناسبات في الخصم والعروض.
مناسبات الخصم والعروض!
في المناسبات الكبيرة والأعياد ، يبحث المستهلكون عادةً عن القسائم والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، أوضحت Statista في استطلاع الشرق الأوسط أن 54٪ من المشاركين سيبحثون غالبًا عبر الإنترنت عن عمليات الشراء والصفقات المستقبلية أثناء أحداث التسوق أو المناسبات الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، توقع 44٪ من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة خصمًا يتراوح بين 26٪ إلى 50٪ يوم الجمعة السوداء في عام 2020.
يمكن القول أن الكوبونات هي أكثر الطرق الترويجية استخدامًا في الأحداث والمناسبات الكبرى مثل الجمعة السوداء. سيكون استخدام التسويق بالعمولة من خلال العديد من الناشرين (affiliates) القادرين على توزيع الكوبونات الخاصة بك ومساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف خطوة رائعة للمواصلة والنجاح في ظل بيئة التنافس العالية الموجودة في سوق التجارة الإلكترونية. حيث سيضمن ذلك إعطاء جمهورك ما يريده خلال مثل هذا الحدث (الجمعة السوداء)، حيث ذكرت (Think with Google) أن عمليات البحث عن الكوبونات في الشرق الأوسط زادت إلى 66٪ خلال يوم الجمعة الأسود 2020.
ظاهرة ال (FOMO):
الخوف من أن يفوتنا شئ أو فرصة ما هو حالة نفسية يمر بها العديد من المستهلكين وتؤثر على قرار الشراء. عادةً ما يخلق الFOMO مشاعر الحسد والغيرة من الآخرين الذين لديهم المنتج ، مما يجعله عامل محفز يؤدي إلى المزيد من عمليات الشراء والمبيعات. وفقًا لدراسة أجريت في عام 2021 ، فإن هذه الظاهرة يمكن أن تحفز سلوك الشراء عند المستهلكين مما سيؤدي إلى زيادة المبيعات. أيضًا تبعًا لتقرير Strategy Online ، قام حوالي 60٪ من المتسوقين من جيل الألفية بعمليلت شراء من حملات التسويق التي تستخدم استراتيجية ال FOMO. بالإضافة إلى ذلك ، يميل معظم الأشخاص إلى الشراء بسبب العروض والخصومات الحصرية لأنهم يخشون فقدان هذه العروض ؛ بناءً على نتائج الاستطلاع ، اشترى 60٪ من المستخدمين عبر الإنترنت منتجات معينة بسبب الصفقات والعروض المحدودة التي كانوا يخشون فقدانها.
لهذا السبب يمكن أن يؤدي استخدام قسيمة محدودة الوقت إلى زيادة مبيعاتك وأرباحك ، حيث إنها تضع ضغطًا زمنيًا على المستهلكين ، وفقًا لبعض دراسات سلوك المستهلك. لذلك ، فإن استخدام قسيمة ستنتهي صلاحيتها في فترة معينة يمكن أن يؤدي إلى زيادة الخوف من فقدان هذه الفرصة. وبالتالي ، ستعمل على تحسين استراتيجية تسويق الكوبون الخاصة بك وتقودك إلى نتائج أكثر ربحية. أيضًا ، يمكن للناشرين (affiliates) دفع وترويج قسائمك إلى المستهلكين المستهدفين وزيادة تأثير ال FOMO.
يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول هذه الظاهرة من خلال هذا المقال:
الخاتمة!
يمكن أن يؤدي دمج القسائم والكوبونات في إستراتيجيتك التسويقية إلى تمهيد الطريق لمضاعفة أرباحك. ومع ذلك ، قد لا يكون استخدام القسائم أمرًا سهلاً. في الواقع ، في أفسكوير ، نعتقد أنه يحتاج إلى بعض التفكير والجهود الجادة لتنفيذه بنجاح. لذا حان الوقت لتتخذ قرارك الآن وأن تبدأ في زيادة أرباحك في عالم التجارة الإلكترونية.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات والاستشارات حول تسويق الكوبونات؟
تواصل معنا الآن من خلال: